Câu hỏi
Hỏi về việc cấp lại CCCD bị sai thông tin
Căn cước công dân (CCCD) của tôi được cấp tháng 01 năm 2022 (thời gian đó tôi có làm CCCD tại Hà Nội). CCCD mới bị sai mã nơi sinh. Tháng 6 năm 2023 tôi có gửi hồ sơ tại Công an xã Ký Phú (gồm: Giấy khai sinh + chứng minh thư cũ bản photo + CCCD mới bản gốc). Đến nay đã gần 1 năm vẫn chưa được xử lý và cấp lại CCCD mới. Sau nhiều lần hỏi Công an xã Ký Phú thì được trả lời đã gửi hồ sơ lên Công an huyện, chờ trên huyện gửi để xử lý và hiện tại kiểm tra số CCCD bị sai vẫn chưa được hủy. Tôi đã có gọi lên tổng đài Trung tâm Dữ liệu quốc gia để kiểm tra, thì hiện tại chưa thấy có thông tin và hồ sơ của tôi trên hệ thống. Mới gần đây tôi có hỏi Công an huyện thì được trả lời: Hồ sơ vẫn chưa thấy hủy số CCCD cũ bị sai, hiện đang soát lại và gửi cấp tỉnh để xử lý. Gần một năm nay tôi gặp rất nhiều khó khăn khi thực hiện các thủ tục hành chính có liên quan đến CCCD. Mong các quý cơ quan sớm xem xét, giải quyết và trả lời. Xin trân trọng cảm ơn!
Tệp tin đính kèm
Người hỏi: Bùi Thu Trang
Ngày gửi: 24/05/2024
Trả lời

Ngày 25/5/2024 Công an huyện Đại Từ nhận được Công văn số 187/TTTT-HCC của Trung tâm Thông tin tỉnh Thái Nguyên về việc trả lời câu hỏi, phản ánh của công dân trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh Thái Nguyên. Qua kiểm tra, xác minh Công an huyện Đại Từ trả lời như sau:

Công dân Bùi Thu Trang, sinh ngày 13/12/1993, nơi đăng ký hộ khẩu thường trú: xóm Dứa, xã Ký Phú, huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên. Khi kê khai phiếu thu thập thông tin dân cư (phiếu DC01), bà Trần Thị Mát (là mẹ chồng) đã khai hộ phiếu DC01, mục nơi đăng ký khai sinh (Thanh Hải, Lục Ngạn, Bắc Giang), dẫn đến quá trình nhập liệu thông tin công dân lên hệ thống dữ liệu dân cư quốc gia (sai nơi đăng ký khai sinh) và công dân được cấp số định danh cá nhân sai cấu trúc theo nơi đăng ký khai sinh (024193013195). Bản thân công dân đã được cấp Căn cước công dân (CCCD) với số định danh 024193013195. Khi phát hiện CCCD bị sai nơi đăng ký khai sinh và sai mã định danh, chị Trang đã đến Công an xã Ký Phú để trình bày và đã được Công an xã Ký Phú hướng dẫn làm thủ tục đề nghị hủy, xác lập lại số định danh cá nhân. Công an huyện Đại Từ đã tiếp nhận hồ sơ của Công an xã Ký Phú thiết lập đối với công dân Bùi Thu Trang và gửi đến Công an tỉnh Thái Nguyên và Bộ Công an để làm thủ tục huỷ, xác lập lại số định danh cá nhân cho công dân. Tuy nhiên, đến ngày 30/5/2024 Công an huyện Đại Từ chưa nhận được kết quả giải quyết của cơ quan có thẩm quyền.

Ngay sau khi nhận được ý kiến phản ánh của công dân, Công an huyện Đại Từ đã liên hệ với các cấp có thẩm quyền để đề nghị, xem xét, giải quyết sớm nhất cho công dân. Khi hủy số thành công, sẽ thông báo cho công dân đi làm thủ tục cấp lại thẻ CCCD theo đúng quy định.

Chi tiết văn bản mời xem tại file đính kèm

image advertisement

1. Hệ thống Tiếp nhận các câu hỏi, phản ánh của tổ chức, cá nhân về:

* Cơ chế, chính sách, những khó khăn khi thực hiện thủ tục hành chính;

* Phản ánh, kiến nghị những vấn đề tồn tại thuộc lĩnh vực đời sống dân sinh, xã hội;

* Đề xuất giải pháp, sáng kiến về cơ chế chính sách, thủ tục hành chính liên quan đến sản xuất kinh doanh, đời sống dân sinh.

2. Hệ thống Không tiếp nhận: Đơn thư khiếu nại, tố cáo và hướng dẫn giải đáp pháp luật.

3. Nội dung trả lời được đăng công khai trên Cổng thông tin điện tử tại chuyên mục HỎI ĐÁP.

4. Ngày gửi: Được tính từ khi người quản trị nội dung Tiếp nhận câu hỏi (đầy đủ thông tin, nội dung phù hợp).

Thống kê truy cập
  • Đang online: 1
  • Hôm nay: 1
  • Trong tuần: 1
  • Tất cả: 1

Cơ quan chủ quản: UBND TỈNH THÁI NGUYÊN

Bản quyền thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên

Trụ sở: Số 16A, đường Nha Trang, phường Phan Đình Phùng, tỉnh Thái Nguyên Email: portal@thainguyen.gov.vn Điện thoại: 0208.3851149 Fax: 0208.3851149

Trưởng Ban Biên tập: Đào Ngọc Anh, Giám đốc Trung tâm Thông tin tỉnh Thái Nguyên

Ghi rõ nguồn "thainguyen.gov.vn" khi phát hành thông tin từ website này