Thái Nguyên triển khai đồng bộ các giải pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong tình hình mới
Ngày 27/5/2026, đồng chí Dương Văn Lượng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh ký ban hành Kế hoạch số 221/KH-UBND về việc triển khai thực hiện Nghị quyết số 87/NQ-CP ngày 05/4/2026 của Chính phủ, nhằm tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.
Đồng chí Dương Văn Lượng, Phó Chủ tịch UBND tỉnhTheo Kế hoạch, tỉnh đặt mục tiêu tạo chuyển biến mạnh mẽ, thực chất và lâu dài trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp, ngành, địa phương, doanh nghiệp và người dân; đồng thời xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, bền vững, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân, nâng cao sức hấp dẫn của môi trường đầu tư, kinh doanh trên địa bàn.
Để đạt được mục tiêu trên, tỉnh sẽ tập trung triển khai đồng bộ nhiều nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm. Trong đó, ưu tiên nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp chính quyền, phát huy vai trò người đứng đầu trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đồng thời xây dựng tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện gắn với mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị và cá nhân có liên quan.
Cùng với đó, các cơ quan chức năng sẽ rà soát, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; kịp thời tháo gỡ các điểm nghẽn về cơ chế, chính sách; tăng cường phân cấp, phân quyền gắn với trách nhiệm, đặc biệt ở cấp cơ sở nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.
Các đại biểu thực hiện nghi thức nhấn nút phát động hưởng ứng ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2026Một trong những nội dung đáng chú ý là việc tăng cường kiểm tra, giám sát, thanh tra và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm quyền lợi người tiêu dùng. Tỉnh yêu cầu các ngành, địa phương đẩy mạnh kiểm soát chất lượng hàng hóa, dịch vụ trên thị trường; chủ động phát hiện, ngăn chặn và xử lý hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ. Đồng thời, xây dựng cơ chế khuyến khích doanh nghiệp, người dân phản ánh kịp thời các sản phẩm, dịch vụ có nguy cơ gây mất an toàn cho người tiêu dùng.
Trong lĩnh vực y tế, tỉnh sẽ tăng cường giám sát các cơ sở sản xuất, kinh doanh dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và thiết bị y tế; xử lý nghiêm các hành vi quảng cáo sai sự thật, cung cấp thông tin gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng; đồng thời nâng cao năng lực kiểm nghiệm, giám định chất lượng sản phẩm phục vụ công tác quản lý và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Kế hoạch cũng nhấn mạnh vai trò của chuyển đổi số, dữ liệu lớn và các công nghệ mới trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Các sở, ngành, địa phương sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại; truy xuất nguồn gốc sản phẩm; cảnh báo vi phạm và phân tích xu hướng tiêu dùng trong môi trường số.
Lực lượng chức năng tăng cường kiểm tra các mặt hàng nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùngBên cạnh đó, tỉnh sẽ phát huy vai trò của các tổ chức xã hội, Hội Bảo vệ người tiêu dùng, cộng đồng doanh nghiệp trong tham gia giám sát, hỗ trợ, hòa giải tranh chấp và tuyên truyền pháp luật. Các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam sẽ tiếp tục được duy trì thường niên, góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng tiêu dùng an toàn cho người dân.
Theo Kế hoạch, Sở Công Thương được giao chủ trì theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện; đồng thời tham mưu xây dựng các chương trình, đề án cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2026 - 2030.